1. 動画変換・編集サービス 利用規約（全部入り版）
第1条（本規約の適用）
本規約は、Ra.Shi.Sa（以下、「当社」）が提供する動画変換・編集サービス（以下、「本サービス」）の一切に適用されます。利用者は、決済完了および媒体の送付をもって、本規約に同意したものとみなします。
第2条（事前決済と契約成立）
- 利用者は、当社指定の方法により、代金を全額事前にお支払いいただくものとします。
- 決済完了をもって契約成立とし、当社は作業準備を開始します。
第3条（キャンセル・返金規定）
- 着手後のキャンセル不可： サービスの性質上、作業着手（メディアの解析、取り込み、編集作業の開始等）後は、理由の如何を問わず、返金・返品・注文内容の変更には応じられません。
- 着手前のキャンセル： 作業着手前に限りキャンセルを承りますが、返金にかかる振込手数料は利用者の負担となります。
- 作業不能時の対応： 媒体の損傷等により作業が不可能な場合、送料および手数料を差し引いた金額を返金し、媒体を返送します。
第4条（著作権・違法動画の取り扱い）
- 保証： 利用者は、対象動画が著作権、肖像権、その他第三者の権利を侵害していないことを当社に保証するものとします。
- 拒絶対象： テレビ番組、市販DVD、著作権に反するものの依頼はお断りします。
- 処置： 作業中に上記が判明した場合、当社は即座に作業を中止します。この場合、代金の返金は行わず、着払いにて返送することを利用者は承諾します。
第5条（お預かり媒体およびデータの免責）
- バックアップ： メディア（スマホ、DVD等）は精密機器であり、配送時や作業時の不測の事態に備え、利用者は必ず事前にバックアップを取るものとします。
- 賠償制限： 当社の過失によりメディアの紛失・破損が生じた場合、当社が負う賠償責任は、当該注文の利用料金（税込）を上限とします。思い出の価値等の精神的苦痛、データの復旧費用についての補償は一切行いません。
第6条（納期と仕上がり）
- 納期： 案内している納期は目安であり、繁忙期や作業の難易度により前後する場合があります。遅延による損害賠償には応じられません。
- 品質： 元データの劣化、ノイズ、撮影環境に起因する画質・音質の不備については、当社は責任を負いません。
- 再生互換性： DVD変換の場合、全ての再生機器での動作を保証するものではありません（機器の相性問題）。
第7条（検収とデータ消去）
- 確認： 利用者は、商品到着後14日以内に内容を確認するものとします。
- 再作業： 当社の明らかなミス（入れ間違い等）がある場合、期間内の申し出に限り無償で対応します。
- 完全消去： 商品発送から14日経過後、当社は作業用データをサーバー等から完全に消去します。消去後の復元、再作成、苦情には一切対応できません。
第8条（放置物の処分）
利用者が商品を受け取らず当社に返送され、その後3ヶ月連絡が取れない場合、当社は利用者が所有権を放棄したものとみなし、媒体および商品を自由に処分できるものとします。
第9条（裁判管轄）
本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2. プライバシーポリシー
第1条（法令遵守）
当社は、個人情報保護法および関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に管理します。
第2条（動画データの取り扱い）
- 秘密保持： 当社はお預かりした動画内容を厳重な機密として扱い、第三者に公開・漏洩しません。
- 閲覧制限： 動画の内容確認は、作業に必要な最小限の範囲でのみ行います。
- 複製禁止： 作業目的以外でのデータのバックアップ、複製、私的利用は行いません。
第3条（利用目的）
- 注文された動画の変換、編集、ダビング作業。
- 商品の発送、お問合せへの対応。
特定商取引法に基づく表記
| 住所 | 〒253-0013 神奈川県茅ケ崎市赤松町13-88-３ |
| contact@rashisa-y.jp | |
| 屋号 | Ra.Shi.Sa |
| 責任者 | 鈴木 友貴 |
| 販売価格 | 料金表をご確認ください |
| 支払い方法 | クレジットカード 電子マネー |
| 支払い時期 | 注文時にweb決済 |
| 商品引渡時期 | 注文後５営業日以内に発送 |
| 返品返金 | 返金および返品ポリシーをご確認ください |